Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này mô tả cách nhdtb766 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với đội hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
nhdtb766 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo khả năng vận hành.

Live Chat Mở live chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' ở tiêu đề để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể tải xuống bản tóm tắt dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa ngay tại đó.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản kỹ thuật — đây là nền tảng để bạn yên tâm nạp tiền và sử dụng tài khoản mỗi ngày. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ và rà soát định kỳ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi — kể cả giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL. Không ai đứng ngoài có thể đọc được nội dung này.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi bạn gửi yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và thông báo lại qua email.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Thông tin ví Viettel Money, ZaloPay hoặc số tài khoản ngân hàng của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi làm việc với dữ liệu tài khoản, ví thanh toán và quyền truy cập thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần để xác minh và vận hành tài khoản.

Có. Dữ liệu ví được mã hóa SSL trong suốt quá trình giao dịch và không được chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chỉ bộ phận xử lý thanh toán nội bộ mới được truy cập.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.

Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và xác nhận lại qua email đã đăng ký của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nhdtb766 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.